Desde el pasado 20 de Abril de 2015, gracias al acuerdo de colaboración al que han llegado la Dirección General de la Policía y la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas, se encuentra en funcionamiento la nueva plataforma de atención telefónica 060, especializada en la cita previa para el dni y el pasaporte.
Desde ahora, con solo marcar el número 060 accederemos al servicio para solicitar, anular o consultar nuestra cita. También podremos solicitar información sobre los requisitos y documentación necesaria para solicitar la renovación de cualquiera de estos documentos.
Este nuevo número de atención telefónica 060 es una medida puesta en marcha para ofrecer un mejor servicio, tratando de mejorar la calidad de la información así como reducir tiempo de respuesta.